Política de Privacidad

A CEARÁ SHOW TURISMO, persona jurídica de derecho privado, se toma muy en serio su privacidad y vela por la seguridad y protección de datos de todos sus clientes, socios, proveedores y usuarios en este sitio web y cualquier otra página o aplicación operada por la agencia.

Esta Política de Privacidad proporciona una visión general de nuestras prácticas de privacidad y de las elecciones que usted puede hacer, así como de los derechos que puede ejercer en relación con los Datos Personales tratados por nosotros. Si tiene alguna duda sobre el uso de sus Datos Personales, comuníquese con reservas@cearashowturismo.com.

Además, esta Política de Privacidad no se aplica a ninguna aplicación, producto, servicio, sitio web o función de redes sociales de terceros que puedan ofrecerse o accederse a través de la tienda. El acceso a estos enlaces hará que usted abandone nuestro sitio web y podría resultar en la recopilación o el intercambio de información sobre usted por parte de terceros. Nosotros no controlamos, respaldamos ni hacemos ninguna representación sobre sitios web de terceros ni sobre sus prácticas de privacidad, que pueden ser diferentes a las nuestras. Le recomendamos revisar la política de privacidad de cualquier sitio con el que interactúe antes de permitir la recopilación y el uso de sus Datos Personales.

En caso de que nos envíe Datos Personales pertenecientes a otras personas físicas, usted declara tener la facultad para hacerlo y haber obtenido el consentimiento necesario para autorizar el uso de dicha información bajo los términos de esta Política de Privacidad.

Para los fines de esta Política de Privacidad:

• Datos Personales: Significa cualquier información que, directa o indirectamente, identifique o pueda identificar a una persona física, como por ejemplo, nombre, documento de identidad (DNI/Cédula), fecha de nacimiento, dirección IP, entre otros.
• Datos Personales Sensibles: Significa cualquier información que revele, respecto a una persona física, el origen racial o étnico, convicción religiosa, opinión política, afiliación a sindicatos u organizaciones de carácter religioso, filosófico o político, datos relativos a la salud o a la vida sexual, datos genéticos o biométricos.
• Tratamiento de Datos Personales: Significa cualquier operación efectuada sobre los Datos Personales, por medios automatizados o no, tal como la recolección, grabación, organización, estructuración, almacenamiento, adaptación o modificación, recuperación, consulta, utilización, divulgación por transmisión, difusión o, alternativamente, puesta a disposición, armonización o asociación, restricción, eliminación o destrucción.
• Leyes de Protección de Datos: Significa todas las disposiciones legales que regulan el Tratamento de Datos Personales de los países involucrados, incluyendo la Ley Nº 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina, la Ley Nº 18.331 de la República Oriental del Uruguay, la Ley Nº 6534/20 de la República del Paraguay, y la Ley Nº 13.709/18 (LGPD) de la República Federativa del Brasil.

Recolectamos y usamos Datos Personales para gestionar su relación con nosotros y brindarle una mejor atención cuando esté adquiriendo productos y/o servicios en nuestra web, personalizando y mejorando su experiencia. Los ejemplos de uso incluyen:

• Viabilizar la compra de excursiones y/o servicios turísticos en la web.
• Confirmar o corregir la información que tenemos sobre usted.
• Enviar información de asistencia y promociones que creamos sean de su interés.
• Personalizar su experiencia de uso en el sitio web.
• Ponernos en contacto mediante el número de teléfono y/o dirección de correo electrónico proporcionados (a través de llamadas, mensajes de texto, WhatsApp o correo electrónico) para fines operativos, comerciales y de soporte relacionados con su viaje.

No existe la obligatoriedad de compartir los Datos Personales que solicitamos. Sin embargo, si opta por no compartirlos, en algunos casos no podremos proporcionarle un acceso completo a la web, a ciertas funciones especializadas, ni seremos capaces de prestarle la asistencia necesaria o viabilizar la prestación del servicio turístico contratado.

El público en general podrá navegar en el sitio web sin necesidad de ningún registro ni envío de Datos Personales. Sin embargo, algunas de las funciones dependerán del registro y envío de Datos Personales para concluir la compra/contratación del servicio (como la emisión del voucher de la excursión).

Al contactarnos o comprar, podemos recolectar:

• Datos de contacto: Nombre, apellido, número de teléfono (con código de país), dirección, ciudad, país de residencia y dirección de correo electrónico.
• Datos de pago: Los datos de tarjetas de crédito o medios de facturación local son procesados de forma externa y segura a través de nuestro procesador de pagos internacional autorizado.
• Datos de navegación y localización: Datos de geolocalización, cookies, dirección IP, tipo de navegador y dispositivo utilizado para asegurar que la web funcione correctamente.
• Nosotros no recolectamos Datos Personales Sensibles.

Podremos compartir sus Datos Personales:

• Con los operadores turísticos locales de Fortaleza que ejecutarán la excursión contratada, compartiendo únicamente la información necesaria para la correcta prestación del servicio (como nombre de los pasajeros y hotel de salida).
• Con plataformas de procesamiento de pagos internacionales como dLocal Go, con el único objetivo de gestionar de forma segura los cobros en su moneda local y prevenir fraudes comerciales.
• Con proveedores de servicios de hosting, almacenamiento de datos y soporte técnico de TI que actúen en nuestro nombre.

Al contratar nuestros servicios desde el extranjero, usted acepta que sus Datos Personales sean transferidos y alojados de forma segura en servidores ubicados en Brasil u outros destinos globales necesarios para la operación comercial de la agencia, garantizando siempre niveles adecuados de protección de datos conforme a la legislación aplicable.

Usted puede, en cualquier momento y de forma gratuita, solicitar ante la agencia: (i) la confirmación de que sus datos están siendo tratados; (ii) el acceso a sus Datos Personales; (iii) la corrección de datos incompletos o inexactos; (iv) la eliminación de datos tratados con su consentimiento; y (v) la revocación del consentimiento para el envío de comunicaciones comerciales. Para ejercer sus derechos, puede enviar un correo electrónico a reservas@cearashowturismo.com adjuntando una prueba de su identidad.