Términos y Condiciones de Uso: Reserva de Excursiones (Sitio Internacional)
Este sitio web y los servicios de intermediación turística son operados por Simone S. Alves & Antonio G. A. de Araujo Ltda, en adelante denominada “Ceará Show Turismo”, persona jurídica de derecho privado, debidamente inscrita en el Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica bajo el CNPJ nº 08.793.605/0001-99 y registrada en el Ministério do Turismo bajo el CADASTUR nº 08.793.605/0001-99, con sede en Rua Seis Companheiros, 686 fundos – Barra do Ceará – Fortaleza – Ceará – Brasil. Al navegar por el sitio o adquirir nuestros servicios, usted acepta integralmente las condiciones descritas a continuación.
1. Objeto del Servicio
La agencia Ceará Show Turismo actúa como intermediaria y gestora de reservas de servicios turísticos en Fortaleza. Nuestro servicio consiste en conectar al cliente con los mejores operadores locales, gestionar su reserva de forma anticipada y procesar su pago de manera segura. No ejecutamos de forma directa los transportes, excursiones, traslados ni ninguna de las actividades descritas, asumiendo la responsabilidad de la gestión comercial y la confirmación de los servicios contratados.
La agencia Ceará Show Turismo actúa como intermediaria y gestora de reservas de servicios turísticos en Fortaleza. Nuestro servicio consiste en conectar al cliente con los mejores operadores locales, gestionar su reserva de forma anticipada y procesar su pago de manera segura. No ejecutamos de forma directa los transportes, excursiones, traslados ni ninguna de las actividades descritas, asumiendo la responsabilidad de la gestión comercial y la confirmación de los servicios contratados.
2. Forma de Pago y Divisa
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- Pago Integral Anticipado: Para garantizar las tarifas y asegurar los lugares, el cliente abonará el 100% del valor total de la excursión al momento de realizar la reserva online.
- Procesamiento de Pago: Los pagos en este sitio web se procesan a través de la plataforma internacional D-Local, permitiendo al cliente pagar en su moneda local según los medios de pago disponibles en su país de residencia.
- Garantía de Servicio: Una vez confirmado el pago integral, Ceará Show Turismo garantiza el pago y el cupo con el operador local responsable del paseo. El cliente no deberá abonar ningún valor adicional el día de la actividad, salvo consumos personales opcionales.
- Exclusiones del Precio (Gastos no incluidos): El valor abonado a la agencia cubre exclusivamente el servicio de reserva y el traslado/excursión contratado. No están incluidos en el precio total, y deberán ser pagados de forma obligatoria o voluntaria por el pasajero en el destino, los siguientes conceptos:
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- Tasa Ambiental Obligatoria de Jericoacoara: Impuesto municipal obligatorio por persona para ingresar y permanecer en la villa.
- Entradas a atracciones privadas: El ingreso a complejos como el Buraco Azul, el Lagun Beach Club o el parque acuático Beach Park.
- Consumos personales: Almuerzos, bebidas, propinas ni actividades opcionales no descritas en el itinerario.
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3. Política de Cancelación y Reprogramación
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- Hasta 24 horas antes de la excursión: El cliente puede solicitar la cancelación y el reembolso integral del valor abonado, o bien reprogramar la fecha sin costos adicionales (sujeto a disponibilidad del operador).
- Menos de 24 horas antes o no comparecencia (No-Show): No se realizará ningún reembolso del valor abonado ni se permitirá la reprogramación de la actividad, debido a los costos de bloqueo de cupos con el operador local.
- Avisos de modificación: Las solicitudes de cancelación o cambio de fecha se deben realizar de manera formal a través de nuestros canales oficiales: reservas@cearashowturismo.com / WhatsApp +55 85 99180-8050.
4. Responsabilidades y Fuerza Mayor
El operador local asociado es el único responsable de la ejecución técnica, la seguridad, los guías, los seguros de transporte y los vehículos utilizados en la excursión. Las condiciones climáticas o las órdenes de las autoridades en Fortaleza pueden cancelar o alterar las rutas por motivos de seguridad. En caso de cancelación por parte del operador debido a fuerza mayor (como clima adverso), el valor abonado será devuelto en su totalidad al cliente o se convertirá en crédito para futuras actividades, según la preferencia del pasajero.
El operador local asociado es el único responsable de la ejecución técnica, la seguridad, los guías, los seguros de transporte y los vehículos utilizados en la excursión. Las condiciones climáticas o las órdenes de las autoridades en Fortaleza pueden cancelar o alterar las rutas por motivos de seguridad. En caso de cancelación por parte del operador debido a fuerza mayor (como clima adverso), el valor abonado será devuelto en su totalidad al cliente o se convertirá en crédito para futuras actividades, según la preferencia del pasajero.
5. Jurisdicción y Legislación Aplicable
- Legislación: Estos términos se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de la República Federativa del Brasil.
- Jurisdicción Elegida: Se establece la jurisdicción de los Tribunales de la Ciudad de Fortaleza/CE para resolver cualquier duda, controversia o litigio derivado de este contrato.
- Renuncia: Las partes renuncian expresamente a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponderles por cualquier motivo.